当院の診察を申し込む際に必要なメールアドレス。
皆さんがどのようなアドレスを使用しているのか
調べてみました。
それぞれの特徴をまとめてみました。
フリーメール
・無料
・複数作成できる
・業界を問わず標準的な連絡手段
・長文や画像の送受信が楽
・長いやり取りも遡って内容を確認しやすい（スレッド設定にすると一層楽です）
・乗りかえでアドレス消失のリスクがない
・PCでもスマホでも使える
・Googleのご利用が最も多いです。Yahooを利用する方は減少気味です。
・⚠️初回は迷惑メールに入ることも
キャリアメール
・チャットのように使い勝手が良い
・大きいデータの送受信ができないことが多い
・セキュリティが高いため企業からのメールを受信しないか、迷惑メールに入り見落としがち
・実在する本人であることを証明できる
・スマホでしか使用できない
捨てアド
・身分を隠している印象を与える
・本人の特定がされにくい
・10年前は使用する方が時々いましたが現在はほとんどいません。
qq.com
中国のメールアドレスで、申し込みフォームは当院に届きますが
こちらから送信ができません。
提携通訳会社にコンタクトを依頼し
wechatでのやり取りに切り替えていただいています。
wechatは当院でも利用できます。
おわりに
現時点ではフリーメールを利用する方が多く、
やり取りに問題が発生することが少ないです。
LINEで全てのやり取りをするクリニックも増えていますが、
当院ではLINEは初診予約など限定的な利用にとどめています。